Gazeteci Tuğçe İçözü’den Gündeme yansıyan son teknoloji haberleri

Gazeteci* Tuğçe İÇÖZÜ

*** Yapay zeka toplantı asistanı: Otter AI

Yapay zeka toplantı asistanı Otter AI, toplantıda not almanıza, toplantı özetlerini otomatize etmenize ve toplantıyla ilgili sorular sormanıza imkan tanıyor. Girişimin OtterPilot isimli ürünü, toplantılarda otomatik olarak not tutup, özetler çıkararak eylem maddelerini öne çıkarıyor.

Otter AI Chat ile toplantılarınız hakkında yazışarak hem çeşitli konularda cevaplar alabilir hem de e-posta ve durum güncellemeleri gibi içerikler üretebilirsiniz. Girişimin OtterPilot ürünü ise Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams toplantılarına otomatik olarak katılarak not tutuyor. Yaklaşık 1 saatlik toplantıların 30 saniyelik özetlerini sunan araç, toplantıdaki eylem maddelerini tartışmanın tam içeriğiyle birlikte otomatik olarak yakalıyor. Aracın eylem maddelerini ekip arkadaşlarınıza atayabildiğini de belirtelim.

Satış ekipleri OtterPilot aracılığıyla satış içgörülerini çekebilir, takip e-postaları yazabilir, Salesforce ve Hubspot’a arama notları bildiriminde bulunabilir. İş geliştirme, pazarlama ve insan kaynakları ekiplerinin de OtterPilot’ın özelliklerinden faydalanabileceğini ekleyelim.

Bu arada video konferans uygulamalarının yoğun bir şekilde Otter AI’a benzer yapay zeka özelliklerini benimsediğini söyleyebiliriz. Şimdiye kadar yapay zeka destekli asistanı AI companion ve yapay zeka destekli dokümanlarıyla gündeme gelen Zoom, geçtiğimiz aylarda kullanıcılar için yapay zeka avatar özelliğini devreye almıştı. Bu yapay zeka destekli avatarın toplantılara sizin yerinize katılması hedefleniyordu. Google Meet’in de yapay zeka destekli otomatik not alma özelliğini kullanıma sunulduğunu hatırlatalım.

*** Süpermarketleri kasiyersiz marketlere dönüştüren yapay zeka girişimi: Trigo

Trigo, kayıp önleme ve mağaza yönetimi alanlarında yapay zeka destekli çözümler üreterek otonom mağazalar yaratıyor.

Daniel Gabay ve Michael Gabay tarafından 2008 yılında kurulan Trigo bilgisayarlı görüye (computer vision) odaklanan bir yapay zeka şirketi. Küresel perakende ve lojistik alanlarındaki şirketlerle çalışan Trigo, bu şirketlerin günlük zorluklarının üstesinden gelmesine destek oluyor.

Girişim, perakendeciler ve tüketicilerin verilerini kapsayan içgörüler, Perakende Kayıplarının Önlenmesi için Bilgisayarlı Görü Yapay Zekası, otonom alışveriş ve ödeme çözümleri sunuyor. Girişimin hizmet verdiği şirketler arasında Aldi, Tesco, Rewe ve Netto yer alıyor. Trigo, bu şirketler için Kayıp Önleme, Mağaza Yönetimi, Müşteri ve Çalışan Deneyimi ve Otonom Mağazalar alanlarında çeşitli sorunlara çözümler üretiyor.

Örneğin şirket, Kayıp Önleme konusunda mevcut CCTV altyapınızla entegre oluyor. Böylece anında uyarı oluşturma ile gerçek zamanlı olay izolasyonu sağlayan Trigo, soruşturma verimliliğini önemli ölçüde artırıyor. Trigo’nun Bilgisayarlı Görü Yapay Zekası, hem gerçek zamanlı hem de çevrimdışı raporlamada müşteri davranışını, alışveriş yapanların yolculuğunu, envanter ve markaların analitiğini analiz ediyor. Böylece girişimin kayıp önlemenin ötesine geçtiğini söyleyebiliriz. Sistem, ürün etkileşimlerini izleyerek eyleme geçirilebilir veri içgörüleri sunuyor. Bu sayede mağaza düzenini, personel sayısını ve envanter yönetimini optimize edebiliyorsunuz.

Trigo, stratejik planlama için alışveriş hacmi, mağaza içi ziyaretçi sayısı ve alan yoğunluğuna ilişkin karşılaştırmalı veriler sunuyor. Girişim ayrıca dönüşüm oranları, sepet terki, bekleme süresi, sepet boyutu ve alışveriş süresi dahil olmak üzere alışveriş yapanların davranışlarına dair içgörülere de erişebiliyorsunuz.. Sıkça alınan ve değiştirilen ürünleri öne çıkaran ürün popülerliği analizleri de mevcut.

Ayrıca Trigo’nun Sürtünmesiz Alışveriş ve Ödeme çözümü sunduğunu da ekleyelim. Girişimin Bilgisayarlı Görü Yapay Zekası tarafından desteklenen bu çözüm, geleneksel ödeme süreçlerine olan ihtiyacı ortadan kaldırarak müşterilerin ürünlerini alıp çıkmalarını sağlıyor. Otonom mağaza yetenekleri sunan Sürtünmesiz Alışveriş ve Ödeme çözümü, müşterilerin hareketlerinin ve ürün etkileşimlerinin doğru, gerçek zamanlı takibini gerçekleştiriyor.

Ödeme çözümü, mobil cüzdanlar, kartlar, nakit veya perakendecinin uygulaması dahil olmak üzere esnek ödeme seçenekleri sunmakta. Sürtünmesiz Alışveriş ve Ödeme çözümünün son derece özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir olmasına dikkat edilmiş durumda. Böylece çözüm, her boyut ve formattaki perakende alanlarına uyum sağlayabiliyor. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri toplamadan güvenli bir alışveriş deneyimi sağlayan ödeme çözümü, yoğun dönemlerde yüksek hacimli işlemlerin verimli bir şekilde gerçekleştirilmesini de mümkün kılıyor.

Süpermarketleri kasiyersiz marketlere dönüştüren Trigo’nun 100 milyon dolar yatırım aldığını sizlere aktarmıştık. Şimdiye kadar toplam yatırım miktarı 199 milyon dolara ulaşan Trigo’nun yatırımcıları arasında Vertex Ventures, Red Dot Capital Partners, Temasek Holdings, Tesco ve SAP gibi kurumlar yer almakta.

*** Müşteri etkileşimlerini yapay zekayla otomatikleştiren girişim: FullContext

Yapay zeka tabanlı FullContext, satış ekiplerinin ürün tanıtımı, müşteri etkileşimi ve toplantı planlama süreçlerini otomatikleştirmek için çalışmalarını sürdürüyor.

FullContext, satış ekiplerinin müşteri etkileşimini iyileştirmek ve satış süreçlerini hızlandırmak için yapay zeka tabanlı araçlar geliştiren bir girişim olarak karşımıza çıkıyor. Ekim 2024’te kurucu ortakları Gordon Hempton ve Wes Hather tarafından ilk Product Hunt lansmanını gerçekleştiren girişim, tüketicilerin ihtiyaçlarına uygun, kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak satış döngülerini optimize etmeyi hedefliyor.

Yapay zeka destekli chatbot aracı Buyer Copilot, websiteleri üzerinden müşterilerle anında etkileşim kurarak, doğal sohbetlerle ihtiyaçlarını anlamayı ve kişiselleştirilmiş demo içerikleri sunmayı sağlıyor. Satış süreçlerini otomatikleştirerek zamandan tasarruf edilmesini amaçlayan bu araç, müşterilerin satın alma yolculuğunun daha hızlı ilerlemesine destek oluyor. FullContext’in Product Tours aracı, potansiyel müşterilere yapay zeka destekli, kişiselleştirilmiş ve etkileşimli ürün deneyimleri sunarak satış sürecini hızlandırıyor. Araç, alıcıların ilgisini çeken ürün bölümlerini ön plana çıkarıp kullanıcılardan bilgi topluyor ve veri odaklı içgörülerle satış süreçlerini iyileştiriyor.